老板是最大的项目经理
今天交流会上,有朋友说项目经理就是一个小CEO,毋宁说,老板是最大的项目经理。 创办一个公司就是一个大型的项目,在创业初期,老板要拉资源,找客户,把产品卖出去,收回款,接着发展壮大,产品多样化,管理多样化,招更多的人,成立更多的部门,做更大的事,设立更大的目标,这个过程跟项目管理是很类似的。 如果一个公司老板有强烈的项目意识,那么公司的项目管理文化就会浓厚,老板会从项目的角度来做事,招子项目经理,设立阶段目标,制定项目管理制度,推行项目管理就会顺畅;反之,如果一个公司的老板本身没有项目管理意识,只是参加某次项目管理课程,看到某本项目管理书本,或听到同行推行了项目管理后取得了成功后就上马了项目管理,无疑是画虎不成反成犬,学到的只是枝末,而非根本,许多老板并不了解项目管理是什么,是否适合自身企业实际,从何导入,需要做哪些准备,如何控制风险都缺乏深度认识,就匆匆上线,反而会伤及企业内部管理原有的效率和员工激情。
有朋友对此深有体会,她是公司测试部的项目经理,测试是产品量产/交样前的最后一个把关部门,一旦前段/客户端需求变更,必然影响末端测试,打乱原有的计划,增加工作量,正如一个石子掉入水中,从中心起到四周,到达末端的波浪显然最大,在满足客户需求的前提下,带来直接的后果就是,要么加班加点完成,要么紧急插单,要么放过测试先交付,显然这3种后果都不理想,如何解决这个问题?单靠一个测试部门反映是无解的,产品型的项目牵涉许多部门,如果每次都靠走领导沟通,紧急插单,加班加点来解决,只会造成恶性循环,测试部留出一大段buffer,报出比原有计划长一倍的时间,研发部只管开发,不管测试是否通过,销售部只管接单,不管是否能做出来,万一产品延迟交货,出现质量问题,最终伤害的是公司的形象,销售人员无业绩,项目经理无绩效,甚至被换人,这都是公司无项目体系的累积结果。大家都知道许多管理问题都归结到体系,体系问题都归结到老板身上,所以,如果老板有项目管理意识,可以大大减少项目管理实施过程中发生的内耗。 但老板不可能都是优秀的项目经理,不能要求一个能创办一家成功企业的老板同时有优秀的管理素养,因为建国和治国的要求很不一样,创始人不一定都是优秀的CEO。下一篇再来探讨项目经理如何辅助老板来建立项目管理体系。